gu99 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") gu99 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "ওয়েবসাইট", "সেবা") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য")-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। gu99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা নিচে উল্লেখ করা হলো:

• "gu99" বলতে এই অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইলকে বোঝায়।
• "বেটিং" বলতে ক্রিকেট, ফুটবল বা অন্যান্য স্পোর্টসে বাজি ধরার কার্যক্রমকে বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থের পরিমাণকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে gu99 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট বা পুরস্কারকে বোঝায়।

gu99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।

gu99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• আপনাকে মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা রাখতে হবে।
• আপনি যদি কোনো সেলফ-এক্সক্লুশন প্রোগ্রামে নিবন্ধিত হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

gu99 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিচের দলিলপত্র চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি
• পাসপোর্ট অথবা জন্মনিবন্ধন সনদ
• ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের প্রমাণ (bKash/Nagad অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ)

gu99-এ সফলভাবে নিবন্ধন করার পর আপনার একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি হবে। অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

• নিবন্ধনের সময় সকল তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক ও সত্য হতে হবে।
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আবেদন করতে হবে।

পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন।
• অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সুযোগ দেবেন না।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।

gu99-এ সকল ধরনের বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের জন্য নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং অন্যান্য সকল গেমের ক্ষেত্রে একইভাবে কার্যকর।

বেট স্থাপনের নিয়ম

• বেট স্থাপনের আগে আপনার অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকতে হবে।
• একবার কনফার্ম করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তনশীল এবং রিয়েল-টাইমে আপডেট হয়।
• ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ প্রতিটি গেম ও ইভেন্টের জন্য আলাদা নির্ধারিত।

গেম ফলাফল ও পেআউট

• সকল গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল হলে প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য টুর্নামেন্টের নির্দিষ্ট নিয়ম আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেট স্থাপন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট স্থাপন গুরুতর অপরাধ।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে আর্বিট্রেজ বেটিং নিষিদ্ধ।

gu99-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো বর্তমানে সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard।

ডিপোজিটের শর্ত

• ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০ টাকা।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উইথড্রয়ালের শর্ত

• উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উইথড্রয়ালের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে gu99 অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখে।

gu99 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। সকল বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে এবং সেগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জ ন্য প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ বোনাস প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• রিলোড বোনাস: নিয়মিত সদস্যদের জন্য পুনরায় ডিপোজিটে অতিরিক্ত বোনাস দেওয়া হয়।
• ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে লোকসানের উপর নির্ধারিত শতাংশ ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয়ের অ্যাকাউন্টে বোনাস যোগ হয়।
• সিজনাল প্রমোশন: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও BPL মৌসুমে বিশেষ অফার পাওয়া যায়।

বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস শুধুমাত্র একবার ব্যবহারযোগ্য।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — শুধুমাত্র গেমিংয়ে ব্যবহার করা যাবে।
• gu99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

gu99 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলা উচিত নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার ব্যাপারে সচেতন।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার সুবিধা।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার বিকল্প।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনার গেমিং সেশনের সময় মনে করিয়ে দেওয়া হবে।

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অনুগ্রহ করে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

নিচের যেকোনো কারণে gu99 কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে।
• প্ল্যাটফর্মে হ্যাকিং বা প্রযুক্তিগত কারসাজির চেষ্টা করলে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমে আবেদন করুন। বন্ধের আগে সকল বকেয়া উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে, তবে আসল ব্যালেন্স ফেরত পাওয়া যাবে।

আইনি দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা

gu99 প্ল্যাটফর্মে গেমিং থেকে উদ্ভূত কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য gu99 দায়ী নয়। গেমিং সম্পূর্ণ আপনার নিজের ঝুঁকিতে পরিচালিত হয়। প্রযুক্তিগত বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণের সীমা নির্ধারিত থাকবে।